Como fazer uma troca

• Contacte-nos via telefone +351 924 420 088 ou via e-mail geral@gigantegymwear.com.
• Portugal Continental
  • Uma vez confirmada a devolução do produto ou a disponibilidade e tamanho de troca, o
    produto a devolver terá de ser enviado de volta nas mesmas condições em que foi recebido e para a seguinte morada:
    Oficial Gigante
    Rua Santo Amaro nº66
    4750-462 Galegos Sta. Maria
    Barcelos
  • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto são da única e exclusiva responsabilidade do cliente
  • Não aceitamos trocas após 15 dias da compra do produto.
• Ilhas da Madeira e Açores
  • Enviar o produto para troca até às N/ instalações:
    Oficial Gigante
    Rua Santo Amaro nº66
    4750-462 Galegos Sta. Maria
    Barcelos
  • Todas as despesas e portes de envio inerentes à troca do produto (devolução às N/ instalações e reenvio de novo produto) são da única e exclusiva responsabilidade do cliente
• Condições para Troca
  • Não serão aceites trocas de produtos que apresentem sinais de uso, sujidade ou gasto
  • Não são aceites trocas de roupa interior, meias ou máscaras de proteção
  • Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem ou caixa original no mesmo estado em que foram recebidos pelo cliente

Como fazer uma devolução

A contar da data de entrega da sua encomenda, possui um prazo máximo de 15 dias para efectuar a devolução de um ou mais produtos com os quais não esteja satisfeito. (Termos do disposto no no artigo 6º do Decreto-Lei n.º143/2001, de 26 de Abril).

Procedimentos para devolução:

• Contacte-nos via telefone +351 924 420 088 ou via e-mail geral@gigantegymwear.com
• Devolver o produto às N/ Instalações:
  Oficial Gigante
  Rua Santo Amaro nº66
  4750-462 Galegos Sta. Maria
  Barcelos

Deve mencionar na encomenda o que vai devolver, o numero da mesma, o seu contacto telefónico e o seu e-mail.

Não aceitamos devoluções após os 15 dias mencionados ou que não tenham sido reconhecidas por um dos nossos assistentes nos canais oficiais de comunicação da Gigante (Facebook, Instagram ou Whatsapp).

Não aceitamos devoluções com envio à cobrança.

Condições para Devolução

• Não serão aceites devoluções de produtos que apresentem sinais de uso, sujidade ou gasto. Aquando do envio para as nossas instalações os produtos devem ser enviados na embalagem original se possível. Na impossibilidade, devem ser enviados numa embalagem que proteja os artigos de eventuais acidentes durante o transporte.
• Aconselhamos que envie sempre através de correio registado para prevenir o extravio.
• Deve mencionar os seus dados de forma visível na encomenda que vai devolver:
  • O número da encomenda;
  • Nome;
  • Morada;
  • Telefone e E-mail

Os artigos devolvidos que não obedeçam às condições acima descritas não serão aceites.

Despesas de Devolução

Todas as despesas e portes de envio inerentes à devolução do produto (devolução às N/ instalações) são da única e exclusiva responsabilidade do cliente.

Reembolso

Verificada a conformidade dos pontos acima mencionados, a Gigante irá proceder à devolução do valor para o IBAN indicado ou outro método de devolução a combinar (este reembolso pode demorar até 10 dias úteis).